Компания: «Зал Решений»

Комплексно закрываем входную группу, регистрацию, оснащение залов и помощь на площадке. Известны строгой дисциплиной и прозрачными сметами.

Дресс‑код. Подтверждаем строгий дресс‑код, в том числе black tie для front‑line у входа.

Бюджет помощников. 347 000 ₽ при составе 27 ассистентов, 5 тимлидов и супервайзера, включая брифинг, питание и резерв 10%. Укладываемся в лимит «до 350 000 ₽».

Студенты/волонтёры. До 40% студентов и волонтёров, которым обеспечиваем обучение и страхование. Вклад в устойчивое развитие оформим отдельным разделом отчёта (SDG‑метрики).

Оплата. Полная постоплата в течение 10 банковских дней. Предоплата не требуется.

Оснащение залов. Рег‑острова, 5 принтеров, 10 сканеров, рации (24), таблички, навигация, аптечка, зарядные станции. AV‑координатор взаимодействует с подрядчиком площадки.

Операции. Алгоритм рассечения потоков, help‑деск, гардероб на 2 линии, fast‑track для акционеров. Отчёт: NPS, SLA, инцидент‑лог, предложения по улучшению.

Риски. Дефицит персонала — резерв 12%; проблемы печати — офлайн‑бейджи; непогода — тенты.

Контакты: sales@zalsolutions.ru

Таймлайн и контроль качества. Прибытие команды за 2 часа до открытия, 30‑минутный брифинг, разбор смен, точка ежедневного статуса каждые 90 минут. После закрытия — деинсталляция (до 60 минут) и сдача зон. Документы: договор, ТЗ, чек‑листы, планы эвакуации. Обработка персональных данных — по 152‑ФЗ, доступ по ролям, удаление выгрузок через 30 дней. Страхование гражданской ответственности включено. ESG‑модуль: повторное использование лент бейджей, сортировка отходов, ближняя логистика каршерингом. Итоговый отчёт с метриками, фотографиями и рекомендациями по улучшению UX гостя.

Коммуникации: единый канал в мессенджере, горячая линия для оргкомитета, бортовой журнал смен. Отдельно согласуем план эвакуации, схемы шеринга раций и расписание подмен.
